Legal notice
1. Éditeur du site
Nom commercial : NOCTRAA
Site internet : https://noctrra.com
📩 Adresse email de contact : noctra.wrld@gmail.com
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2. Service client
Pour toute demande relative à une commande, un produit, un retour ou une information commerciale, le service client est joignable à l’adresse suivante :
📩 noctra.wrld@gmail.com
⏱️ Délai de réponse : sous 48 heures ouvrées
Avant toute démarche de litige bancaire ou auprès d’un prestataire de paiement, le client est invité à contacter le service client afin de privilégier une résolution amiable et rapide.
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3. Hébergement du site
Serveurs situés au Canada et aux États-Unis.
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4. Données personnelles – RGPD
Les données personnelles collectées sur le site sont strictement nécessaires à :
• la gestion des commandes,
• la relation client,
• le respect des obligations légales et comptables.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), l’utilisateur dispose des droits suivants :
• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit de suppression,
• droit d’opposition,
• droit à la limitation du traitement.
📩 Toute demande relative aux données personnelles doit être adressée à :
noctra.wrld@gmail.com
Un justificatif d’identité pourra être demandé afin de garantir la sécurité de la procédure.
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5. Cookies
Le site peut être amené à utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
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6. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site noctraa.com (textes, images, vidéos, logos, marques, graphismes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.
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7. Responsabilité
NOCTRAA ne saurait être tenue responsable :
• des interruptions temporaires du site,
• des erreurs ou omissions involontaires,
• d’une mauvaise utilisation des produits par le client.
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🔴 OBLIGATION LÉGALE – À FINALISER
Ces mentions légales ne sont pas juridiquement valables tant que les éléments suivants ne sont pas complétés :
• raison sociale exacte
• forme juridique
• numéro d’immatriculation
• adresse du siège social